Negli ultimi mesi è diventato sempre più decisivo, per le aziende, cercare di approfondire il rapporto dipendente-datore di lavoro, anche a causa dell’epoca difficile in cui stiamo vivendo.
Tuttavia, non è solo colpa del covid-19 se questo tipo di rapporto è diventato meno diretto e “fisico”.
È causa anche di una inevitabile tendenza a minimizzare le relazioni personali dal vivo, che porta a favorire una costante crescita della propria persona in mondi virtuali e ad essere meno legati confronto personale.

A testimonianza di questo è diventato fondamentale conoscere il tema dell’engagement aziendale, ovvero l’analisi del coinvolgimento dei dipendenti.

L’engagement aziendale per il Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) è definito come una combinazione di impegno e dedizione verso un’organizzazione ed i suoi valori.

Essere “ingaggiati” vuol dire sentirsi parte di una realtà lavorativa a 360°, nonché provare un reale sentimento di affezione aziendale.

Questa definizione va oltre il coinvolgimento in ambito lavorativo, l’engagement è uno stato mentale positivo verso un qualcosa, uno sforzo dedicato che porta alla soddisfazione personale. Nell’ultimo periodo il tema dell’engagement è diventato rilevante nell’ambito HR, tanto da diventare un fattore chiave per il successo dell’azienda.

Un dipendente con un grado di engagement elevato produce molto di più; il capitale umano di cui è portatore migliora esponenzialmente ed accresce il proprio valore e quello delle persone intorno a lui in maniera direttamente proporzionale al suo grado di coinvolgimento.

Oltre a questo, disporre di risorse con un grado di engagement alto, si riflette positivamente sull’intera immagine aziendale. Chi è contento del proprio lavoro ed è fiero di essere impiegato presso la propria realtà lavorativa, contribuisce a costruirne uno storytelling aziendale esemplare, diventando un vero e proprio brand ambassador aziendale.

Non è però facile in un’azienda riconoscere e valutare gli effetti positivi del work engagement! Molte sono le tecniche e gli strumenti che si possono utilizzare per coinvolgere la popolazione aziendale.

Nel 2017 entra in vigore, in Italia, la legge sul lavoro agile (81/2017) che sancisce la parità di contratto tra lavoratori tradizionali e quelli che lavorano da remoto (smart working): questo ha permesso di premere l’acceleratore sull’employee engagement e ha dato la possibilità di trovare un equilibrio tra vita privata e lavorativa. Il collaboratore ingaggiato vive il proprio lavoro con passione, dedizione e lo vede come un percorso di crescita sia lavorativa che personale, senza sentirsi stressato.

Per ogni datore di lavoro è fondamentale avere un feedback sullo grado di soddisfazione dei propri dipendenti e sulla qualità del lavoro nella propria realtà lavorativa.

Comprendere queste dinamiche è possibile grazie ad attività semplici e coinvolgenti come la creazione di survey mirate, analisi di clima, performance review, attività di formazione specifiche o attività premianti. 

Questo tipo di attività permette ad ogni dipendente di mostrare quanto si sente parte dell’azienda e di esprimere le sue idee per migliorare la realtà in cui opera.